Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Skön Cosmetics.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
I prodotti Skön Cosmetics sono cruelty-free?
Assolutamente sì. Tutti i nostri prodotti sono certificati cruelty-free e non vengono mai testati sugli animali, in conformità con le normative europee.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a patto che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento in 3 rate con Klarna.
I vostri prodotti sono adatti alle pelli sensibili?
Sì, le nostre formule sono dermatologicamente testate e create con ingredienti naturali di alta qualità per minimizzare il rischio di irritazioni, anche sulle pelli più delicate.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con un link diretto al portale del corriere per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.